Zahlungsmöglichkeiten
Diese Informationen geben einen Überblick über die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten und den Ablauf der Zahlungsabwicklung für Bestellungen mit Lieferung innerhalb Deutschlands.
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und können je nach Zahlungsanbieter, Kartenart, Endgerät und Sicherheitsprüfung variieren.
Alle Bestellungen werden in Euro (EUR) abgewickelt.
1. Verfügbare Zahlungsarten
Im Bestellprozess können je nach Verfügbarkeit verschiedene Zahlungsmethoden angeboten werden.
Dazu können unter anderem gehören:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club, sofern vom verwendeten Gerät und Zahlungsdienst unterstützt
Welche Zahlungsarten für eine bestimmte Bestellung genutzt werden können, hängt unter anderem von der Bank, dem Kartenanbieter, dem Zahlungsdienstleister und den technischen Voraussetzungen ab.
Die verfügbaren Optionen werden vor Abschluss der Bestellung im Zahlungsbereich angezeigt.
2. Ablauf der Zahlung
Vor Abschluss des Kaufs werden die relevanten Bestellinformationen angezeigt, einschließlich:
- Artikelpreis
- Versandkosten, sofern zutreffend
- Gesamtbetrag der Bestellung
Nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung übernommen.
Eine Bestellbestätigung wird an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Wenn eine Zahlung nicht abgeschlossen werden kann oder nicht bestätigt wird, wird die Bestellung in der Regel nicht für die weitere Bearbeitung vorbereitet.
Bei Problemen während des Zahlungsvorgangs können Kunden die Zahlungsdaten überprüfen, eine andere verfügbare Zahlungsart auswählen oder sich an den jeweiligen Zahlungsanbieter bzw. die Bank wenden.
3. Sicherheit der Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über entsprechende Zahlungsdienstleister.
Zahlungsbezogene Daten werden während der Übertragung durch technische Sicherheitsmaßnahmen geschützt.
Die Website speichert keine vollständigen Kartennummern oder vollständigen sensiblen Zahlungsdaten.
Je nach Anforderungen des Zahlungsdienstleisters oder der kartenausgebenden Bank kann eine zusätzliche Sicherheitsprüfung erforderlich sein.
4. Zahlungsbestätigung und Bestellstatus
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung entsprechend dem Bestellstatus weiterbearbeitet.
Sollten während der Zahlungsprüfung Unstimmigkeiten auftreten, kann eine zusätzliche Überprüfung erforderlich sein.
In solchen Fällen kann eine Kontaktaufnahme über die bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse erfolgen.
5. Erstattungen
Wenn eine Rückerstattung erforderlich ist, wird diese entsprechend der jeweiligen Bestellung bearbeitet.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Falls diese Zahlungsmethode nicht verfügbar ist, kann eine geeignete alternative Rückzahlungsmethode verwendet werden.
Der Erstattungsbetrag richtet sich nach dem tatsächlich zu erstattenden Betrag der Bestellung.
Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig vom Zahlungsanbieter, der Bank oder dem Finanzinstitut unterschiedlich lange dauern.
Nach Abschluss der Erstattung wird eine Information an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.
6. Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungsmethoden, Zahlungsproblemen oder Erstattungen können Sie uns kontaktieren.
E-Mail: service@peldorix.com
Telefon: +1 (281) 935-7462
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
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