Kontakt

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder anderen Themen rund um Ihren Einkauf können Sie unseren Kundenservice über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

1. Kontaktmöglichkeiten

Shopname: PELDORIX

E-Mail: service@peldorix.com
Telefon: +1 (281) 935-7462

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
Ausgenommen gesetzliche Feiertage

Kontaktadresse:
15910 Torry Pines Rd
Houston, TX 77062
USA

Liefergebiet: Deutschland

2. Anliegen und Bestellfragen

Der Kundenservice unterstützt insbesondere bei Fragen zu:

• Produkten und Artikeldetails

• Bestellungen und Bestellstatus

• Versand und Lieferung

• Verfügbarkeit

• weiteren einkaufsbezogenen Anliegen

Die Bearbeitung erfolgt auf Grundlage der jeweils verfügbaren Informationen und des aktuellen Bearbeitungsstands.

3. Angaben für eine schnellere Bearbeitung

Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung sollten möglichst folgende Angaben übermittelt werden:

• Bestellnummer

• Name aus der Bestellung

• kurze Beschreibung des Anliegens

Bei produktbezogenen Fragen können zusätzlich der Produktname oder relevante Artikeldaten angegeben werden.

4. Bearbeitung von Anfragen

Anfragen werden entsprechend ihrem Eingang und dem jeweiligen Anliegen bearbeitet.

Die Bearbeitungsdauer kann je nach Umfang der Anfrage, erforderlichen Informationen und aktuellem Anfrageaufkommen variieren.

Die Kundenkommunikation erfolgt in deutscher Sprache.

5. Servicebereich

Der Online-Shop richtet sich an Kunden in Deutschland. Die derzeit angebotenen Versandmöglichkeiten gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands.

Für eine strukturierte Bearbeitung von Produkt-, Bestell- und Lieferfragen verwenden Sie bitte die oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten.